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Atento aos principais desafios da próxima década, o NQSA apresenta soluções para um atendimento eficiente e seguro  
 

O Grupo Vidas acredita que a segurança do paciente é essencial para um atendimento domiciliar eficaz e de qualidade, e para oferecer uma assistência à saúde com prontidão e segurança, a instituição segue as metas estabelecidas pelo Ministério da Saúde (MS) e conta com o apoio do Núcleo de Qualidade de Segurança Assistencial (NQSA), que está engajado em encontrar soluções para minimizar o impacto dos principais desafios que serão enfrentados ao longo dos próximos dez anos, de acordo com o Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente (IBSP). 

A pesquisa do Instituto revela que as instituições de saúde, que buscam oferecer uma assistência de qualidade com segurança em todo território nacional, devem ter atenção a cinco cenários multidisciplinares:  
 

Segundo Roberto Corrêa Leite, Gerente de Qualidade e Segurança Assistencial do Grupo Vidas, o NQSA viabiliza estratégias para lidar com os desafios citados pelo IBSP: "O Núcleo de Qualidade de Segurança Assistencial promove reuniões mensais para discussão de eventos adversos, implantação de protocolos e capacitações direcionadas à equipe multidisciplinar. Recentemente, publicamos um edital interno para eleger os colaboradores interessados em representar o NQSA na matriz e filiais".

Além disso, o especialista  explica que garantir um alinhamento estratégico entre as equipes e manter um ambiente confortável para conversar sobre as adversidades, ainda é um grande desafio no dia a dia no atendimento domiciliar: "Para enfrentar esses contratempos, o NQSA tem se dedicado constantemente em ações que promovam a inserção da segurança do paciente nos procedimentos operacionais e na cultura organizacional. Nosso objetivo é oferecer conhecimento, ferramentas e orientações que favoreçam o desempenho adequado da equipe, para que cada um tenha condições de fazer sua parte da melhor forma possível". 

Atualmente, o Grupo também investe em publicações quinzenais nas mídias sociais do quadro: “Momento Segurança do Paciente”, no qual são divulgadas evidências científicas relacionadas à segurança do paciente com a função de propagar a cultura de segurança para além do ambiente interno. 

Roberto ressalta que todos os cuidados refletem de maneira positiva no tratamento ao paciente: "Com a manutenção dessas estratégias, é possível colaborar com desfechos mais favoráveis para os pacientes, suas famílias, profissionais e operadoras de saúde envolvidas no processo".